1. Responsable du traitement des données
Divaspin casino (ci-après « la Plateforme », « nous ») est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site cycleclic.com et de ses services associés. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected].
2. Données collectées par Divaspin
Dans le cadre de la création et de la gestion de votre compte, Divaspin casino collecte les catégories de données suivantes :
Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pays de résidence, numéro de pièce d'identité (dans le cadre de la vérification KYC obligatoire).
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données financières : informations de paiement nécessaires aux transactions (numéros de carte bancaire partiels, adresses de portefeuilles cryptographiques, identifiants e-wallet). Aucune donnée financière complète n'est stockée sur nos serveurs — nous utilisons des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.
Données d'utilisation : historique de jeu, mises, gains, préférences de jeu, sessions de connexion, adresses IP, données de navigation et d'appareil.
Données de communication : échanges avec notre équipe support, transcriptions de chat, emails entrants et sortants relatifs à votre compte Divaspin.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Divaspin casino traite vos données personnelles aux fins suivantes, sur les bases légales indiquées :
Exécution du contrat : gestion de votre compte, traitement des dépôts et retraits, accès aux jeux, communication des informations relatives à votre compte. Cette base couvre l'essentiel des traitements nécessaires à la fourniture de nos services.
Obligation légale : vérification d'identité (KYC), lutte contre le blanchiment d'argent (LCB-FT), vérification de l'âge, signalement aux autorités compétentes en cas d'activités suspectes. Ces traitements sont imposés par la réglementation applicable aux opérateurs de jeux en ligne.
Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité des systèmes informatiques, amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées. Ces traitements sont encadrés pour ne pas dépasser ce qui est nécessaire à l'objectif poursuivi.
Consentement : envoi de communications marketing et promotionnelles (uniquement si vous avez explicitement accepté de les recevoir). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis les paramètres de votre compte Divaspin casino.
4. Partage des données — Ce que Divaspin ne fait pas
Divaspin casino ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec les catégories de destinataires strictement nécessaires à la fourniture de nos services : prestataires de paiement (dans le seul but de traiter vos transactions), fournisseurs d'infrastructure cloud (hébergement sécurisé), prestataires KYC (vérification d'identité réglementaire), et autorités légales (uniquement sur réquisition judiciaire ou obligation légale explicite).
Chaque partenaire prestataire de Divaspin est soumis à des obligations contractuelles de confidentialité strictes et à des audits de sécurité réguliers. Nous ne sommes responsables que du traitement effectué directement par nos propres équipes.
5. Vos droits RGPD sur Divaspin Casino
En tant que résident de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles traitées par Divaspin casino :
Droit d'accès : vous pouvez demander à tout moment une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : si des données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez en demander la correction.
Droit à l'effacement : dans les cas prévus par le RGPD, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit est limité par nos obligations légales de conservation (notamment en matière de lutte contre le blanchiment).
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment et sans justification.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
6. Conservation des données sur Divaspin
Les données de votre compte Divaspin casino sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle et pendant cinq ans après la clôture de votre compte — conformément aux obligations légales de conservation applicables aux opérateurs de jeux en ligne. Les données à des fins de lutte contre le blanchiment sont conservées dix ans selon les exigences réglementaires.
7. Sécurité des données
Divaspin casino met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment un chiffrement SSL 256 bits pour toutes les communications, un accès aux données restreint au personnel habilité, des audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants, et des plans de réponse aux incidents testés régulièrement.
8. Cookies et technologies de traçage
Divaspin casino utilise des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement technique du site (cookies essentiels, non soumis au consentement), l'analyse d'audience anonymisée (avec consentement), la mémorisation de vos préférences (avec consentement), et le suivi des performances de nos partenaires affiliés (avec consentement). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite ou depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation applicable. En cas de modification substantielle, Divaspin casino vous en informera par email avec un préavis de 15 jours avant l'entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données sur Divaspin casino, contactez notre délégué à la protection des données : [email protected]. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.